Servicevilkår
1. Generelle oplysninger
Ventra.dk JBR Freelance, CVR: 30782240, Bøgevej 4, 7160 Tørring E-mail: hello@ventra.dk (indsæt din mail)
Ved køb på Ventra.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel.
3. Betaling
Vi accepterer betaling med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
Alle betalinger behandles via en sikker og krypteret forbindelse.
4. Levering
Vi leverer i hele Danmark.
Forventet leveringstid er 2–5 hverdage.
Ved travlhed eller forsinkelser kan leveringstiden være længere.
Du modtager trackinginformation, når din ordre er afsendt.
5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at benytte fortrydelsesretten skal du meddele os skriftligt inden fristens udløb.
Varen skal returneres i original stand og emballage.
Returomkostninger afholdes af kunden.
6. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug eller almindelig slitage.
Ved godkendt reklamation tilbyder vi reparation, ombytning eller refundering.
7. Ansvarsbegrænsning
Ventra.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af forsinkelse eller produktfejl.
8. Persondata
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger bruges udelukkende til ordrebehandling og kundeservice.